Personvernerklæring
Personvernerklæring for Acusto.no
Sist oppdatert: mai 2026
1. Behandlingsansvarlig
Acusto.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn og behandles via dette nettstedet. Vi tar personvernet ditt på alvor og behandler alle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysingsloven.
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende typer opplysninger:
Kontaktopplysninger – navn, e-postadresse og telefonnummer når du tar kontakt med oss eller fyller ut et skjema på nettsiden.
Tekniske opplysninger – IP-adresse, nettlesertype, operativsystem og sidevisninger, innsamlet via informasjonskapsler (cookies) og analyseverktøy.
Kommunikasjon – innholdet i meldinger du sender oss via kontaktskjema eller e-post.
3. Formål med behandlingen
Vi bruker personopplysningene dine til å:
-Besvare henvendelser og gi deg god kundeservice
-Administrere kundeforhold og bestillinger
-Forbedre innhold og funksjonalitet på nettsiden
-Sende relevant informasjon dersom du har samtykket til dette
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:
Avtale – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
Berettiget interesse – for å drifte og forbedre tjenestene våre
Samtykke – der dette er innhentet eksplisitt fra deg, for eksempel ved nyhetsbrev
5. Lagring og sletting
Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte oppbevaringskrav krever det. Kontakthenvendelser slettes normalt etter 12 måneder med mindre det foreligger en pågående kunderelasjon.
6. Deling med tredjeparter
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Opplysningene kan deles med:
Tekniske leverandører som hjelper oss med drift av nettsiden (f.eks. webhotell, analyseverktøy), under databehandleravtale
Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet til det
7. Informasjonskapsler (cookies)
Acusto.no bruker informasjonskapsler for å sikre god funksjonalitet og analysere trafikk. Du kan styre bruken av informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at deaktivering av visse cookies kan påvirke nettstedets funksjonalitet.
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
Innsyn – be om å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
Retting – be om at feilaktige opplysninger korrigeres
Sletting – be om at opplysningene dine slettes («retten til å bli glemt»)
Dataportabilitet – be om å motta dine opplysninger i et maskinlesbart format
Trekke tilbake samtykke – uten at dette påvirker lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingenFor å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt med oss på e-postadressen nedenfor.
9. Kontakt og klagerett
Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss:
E-post: post@acusto.no
Nettsted: www.acusto.no
Dersom du mener vi ikke behandler dine opplysninger i samsvar med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).
Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for eventuelle endringer.
